در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش (مانند آسیب‌دیدگی، اشتباه در ارسال، یا تاریخ انقضا)، تا ۴۸ ساعت پس از دریافت محصول با پشتیبانی تماس بگیرید تا برای تعویض یا بازگشت کالا راهنمایی شوید. بازگشت کالا فقط در صورتی امکان‌پذیر است که محصول استفاده نشده باشد.

اگر هنوز سفارش شما ارسال نشده باشد، می‌توانید با پشتیبانی ما تماس بگیرید و آدرس خود را اصلاح کنید. پس از ارسال، امکان تغییر آدرس وجود ندارد.

از طریق فرم تماس همین صفحه یا شماره‌های درج شده در پایین سایت با ما در تماس باشید. تیم پشتیبانی ما همه روزه پاسخگوی سوالات شماست

لطفاً در سریع‌ترین زمان ممکن با پشتیبانی تماس بگیرید. در صورتی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد، آدرس شما ویرایش خواهد شد. در غیر این صورت، مسئولیت تأخیر یا برگشت سفارش برعهده مشتری است

در اکثر موارد، بله. ما تلاش می‌کنیم تمام آیتم‌های سفارش شما را در یک بسته ارسال کنیم. اما اگر یکی از محصولات نیاز به آماده‌سازی جداگانه داشته باشد، ممکن است در بسته‌ای مستقل ارسال شود.